El proyecto tuvo como objetivo obtener información estadística para determinar y priorizar los recursos del Instituto de Turismo (INGUAT), orientado al mejoramiento de su infraestructura turística y el impacto en el mismo. Se buscó determinar varios indicadores tales como, origen/destino, satisfacción, desembolso económico del turista, etc.
El estudio se enfocó en la realización de levantamiento de encuestas (trabajo de campo por más de 40 equipos de personas) del gasto del turismo emisor, receptor y la encuesta de satisfacción, el control de calidad de la información levantada, el desarrollo de informes de evaluación estadística que mostró la evolución de parámetros representativos de los resultados que se evaluaron. El trabajo incluyó servicios de supervisión y de validación de la encueta de gasto turístico y la encuesta de satisfacción.
Para este trabajo se implementó una plataforma informática de recopilación de datos en el cual el sistema permitía la alimentación de la base de datos en tiempo real, con teléfonos y tablets que posibilitaron el envío inmediato de la información (incluyendo la foto de la persona que se evaluaba) y la verificación de la ubicación, día y hora en que se desarrollaba la encuesta a través de GPSs a fin de contar con datos precisos y exactos de personas, de tiempos y espacio reales. Además, Gisystems desarrolló un módulo de consulta web para acceder según el grado de seguridad. Para poder analizar la información estadística recopilada en tiempo real, la página web contaba con un acceso para la generación de reportes de tipo gerencial.
